Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026
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2. Dati trattati
- Identificativi e di contatto: nome, cognome, telefono, email, comune.
- Dati del preventivo: tipo di intervento, mq/kW, note tecniche.
- Messaggi di chat, audio della chiamata vocale (trascritti per risponderti) e log tecnici.
- Dati di navigazione: IP, user agent, pagine, consenso cookie.
Non chiediamo dati particolari (art. 9 GDPR) né dati di minori. Il sito non è destinato a under 16.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Preventivo, sopralluogo, esecuzione del contratto | Art. 6.1.b GDPR (misure precontrattuali) | Durata trattativa + 10 anni se diventa cliente (obblighi contabili) |
| Chat e assistente vocale (nome, cognome, indirizzo, telefono, trascrizione) per richiamo da un operatore | Art. 6.1.b e 6.1.f (servizio richiesto) | 12 mesi, poi cancellazione se non diventa cliente |
| Obblighi di legge, fatture, antriciclaggio se dovuto | Art. 6.1.c GDPR | Secondo i termini di legge |
| Cookie tecnici / consenso | Art. 6.1.f e 6.1.a; ePrivacy | 12 mesi per la scelta |
| Marketing diretto (email/WhatsApp promozionali) | Solo con consenso libero (art. 6.1.a e art. 130 Codice Privacy) | Fino a revoca |
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4. Destinatari
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- fornitori di hosting, posta, cloud e assistente vocale (responsabili ex art. 28 GDPR);
- WhatsApp / Meta, se ci scrivi su quel canale;
- professionisti e subappaltatori solo se necessari all’intervento, con istruzioni;
- autorità pubbliche, se obbligatorio.
Non vendiamo i dati a terzi e non facciamo profilazione pubblicitaria sul sito vetrina.
5. Trasferimenti extra-UE
Alcuni strumenti (in particolare assistente vocale/STT/TTS e, se usato, WhatsApp) possono comportare trasferimento verso gli Stati Uniti o altri Paesi extra-SEE. In tal caso si applicano le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione europea e, ove previste, misure supplementari. Puoi chiedere copia delle garanzie a info@assitecgroup.it.
6. Diritti dell’interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–22 GDPR), e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già svolti. Scrivi a info@assitecgroup.it o PEC assitecsrl-como@pec.it.
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7. Conferimento e processi automatizzati
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